Polityka prywatności serwisu AGA BUS TRAVEL

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu internetowego AGA BUS TRAVEL (dalej: „Serwis”).

Administratorem danych osobowych jest:
AGA BUS TRAVEL
22-554 Nieledew 189
woj. lubelskie
tel. +48 880 613 999

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że dane są:

• przetwarzane zgodnie z prawem,

• zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów,

• merytorycznie poprawne i adekwatne,

• przechowywane nie dłużej niż jest to konieczne.

2. Zakres zbieranych danych osobowych

Podczas korzystania z Serwisu użytkownik może zostać poproszony o podanie następujących danych:

• imię i nazwisko,

• numer telefonu,

• adres e-mail,

• inne dane podane dobrowolnie w treści zapytania (np. miejsce wyjazdu, termin, liczba osób, informacje o paczce).

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zapytania lub usługi.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• obsługi zapytań wysyłanych przez formularz kontaktowy lub telefonicznie,

• realizacji usług przewozu osób i paczek do Holandii, Niemiec i Belgii,

• kontaktu z klientem w sprawach związanych z realizacją usługi,

• wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny Administratora,

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (kontakt, obsługa zapytań).

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie:

• podmiotom współpracującym przy realizacji usług (np. hosting, obsługa IT),

• organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim w celach marketingowych.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane:

• przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane,

• przez czas wymagany przepisami prawa (np. księgowymi),

• do momentu cofnięcia zgody – jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

7. Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• ich sprostowania,

• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Pliki cookies

Serwis może wykorzystywać pliki cookies w celu:

• prawidłowego działania strony,

• celów statystycznych i analitycznych,

• poprawy jakości usług.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.

9. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem lub niewłaściwym wykorzystaniem.

10. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu zawsze dostępna jest na stronie internetowej AGA BUS TRAVEL.

11. Klauzula informacyjna RODO

Zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) informujemy, że:

1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest AGA BUS TRAVEL, 22-554 Nieledew 189, tel. +48 880 613 999.

2. Dane osobowe przetwarzane będą w celu:

   • udzielenia odpowiedzi na zapytanie,

   • realizacji usługi przewozu osób lub paczek,

   • kontaktu w sprawach związanych z realizacją usługi,

   • realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

3. Podstawą przetwarzania danych jest:

   • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy lub działania przed jej zawarciem,

   • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,

   • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (kontakt, obsługa klienta).

4. Odbiorcami danych mogą być podmioty współpracujące przy realizacji usług (np. hosting, obsługa IT) oraz podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.

5. Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu przetwarzania oraz przez czas wymagany przepisami prawa.

6. Przysługuje Pani/Panu prawo do:

   • dostępu do danych,

   • ich sprostowania,

   • usunięcia,

   • ograniczenia przetwarzania,

   • przenoszenia danych,

   • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

   • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zapytania lub usługi.